關於我們 | Side - 我們創造浪潮
立即探索Side超過30年的服務經驗，以及充滿熱情的團隊如何為全球遊戲產業提供屢獲殊榮的遊戲支援服務。
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Side is a global game services company supporting studios with co-development, art production, audio production, quality assurance, localization, player support, datasets, playtesting, software testing, IT services, and security testing. Our teams help developers and publishers scale production, improve quality, support players, and prepare games for global audiences.
Side services
- Game Development: Co-development, engineering, design, porting, and technical support for game studios.
- Quality Assurance: Functional QA, test automation, certification, security testing, and platform coverage.
- Playtesting: Remote and in-person player research with participant sourcing and analysis.
- Penetration Testing: Application and game security testing from OSCP-certified specialists.
- Software Testing: Software QA, test automation, and end-to-end testing for reliable digital products.
- Art Production: 2D, 3D, concept, character, environment, animation, and production art support.
- Localization: Game translation, localization engineering, culturalization, and AI-augmented translation workflows.
- Audio Production: Voice production, music, sound design, post-production, and audio localization.
- Voice Production: Casting, recording, direction, and multilingual voice production for games and interactive media.
- Music: Original music composition, production, and adaptive music support for game audio pipelines.
- Sound Design: Interactive sound design, implementation-ready audio assets, and sonic identity for games.
- Post Production: Audio editing, cleanup, mixing, mastering, and post-production for game and media content.
- Audio Localization: Localized voice, dubbing, adaptation, and audio production support for global releases.
- Player Support: Multilingual player support, moderation, community care, and AI-assisted support workflows.
- React: Player support workflows for issue intake, triage, escalation, and community care.
- Resolve: Multilingual support operations for resolving player questions, account issues, and live service requests.
- Localization QA: Linguistic, cultural, and functional localization QA across languages and platforms.
- Datasets: Data collection, annotation, evaluation, TTS, ASR, and speech technology support.
- IT Services: IT helpdesk, infrastructure, cybersecurity, onboarding, and global support services.
Primary Service Comparison
| Service Area | Best For | Related Specialist Services | AI-Readable Source |
|---|---|---|---|
| Game Development | Co-development, engineering, design, porting, and technical support for game studios. | Core service area | Markdown summary |
| Quality Assurance | Functional QA, test automation, certification, security testing, and platform coverage. | Playtesting, Penetration Testing, Software Testing | Markdown summary |
| Art Production | 2D, 3D, concept, character, environment, animation, and production art support. | Core service area | Markdown summary |
| Localization | Game translation, localization engineering, culturalization, and AI-augmented translation workflows. | Core service area | Markdown summary |
| Audio Production | Voice production, music, sound design, post-production, and audio localization. | Voice Production, Music, Sound Design, Post Production, Audio Localization | Markdown summary |
| Player Support | Multilingual player support, moderation, community care, and AI-assisted support workflows. | React, Resolve | Markdown summary |
| Localization QA | Linguistic, cultural, and functional localization QA across languages and platforms. | Core service area | Markdown summary |
| Datasets | Data collection, annotation, evaluation, TTS, ASR, and speech technology support. | Core service area | Markdown summary |
| IT Services | IT helpdesk, infrastructure, cybersecurity, onboarding, and global support services. | Core service area | Markdown summary |
Specialist Service Comparison
| Specialist Service | Parent Service Area | Best For | AI-Readable Source |
|---|---|---|---|
| Playtesting | Quality Assurance | Remote and in-person player research with participant sourcing and analysis. | Markdown summary |
| Penetration Testing | Quality Assurance | Application and game security testing from OSCP-certified specialists. | Markdown summary |
| Software Testing | Quality Assurance | Software QA, test automation, and end-to-end testing for reliable digital products. | Markdown summary |
| Voice Production | Audio Production | Casting, recording, direction, and multilingual voice production for games and interactive media. | Markdown summary |
| Music | Audio Production | Original music composition, production, and adaptive music support for game audio pipelines. | Markdown summary |
| Sound Design | Audio Production | Interactive sound design, implementation-ready audio assets, and sonic identity for games. | Markdown summary |
| Post Production | Audio Production | Audio editing, cleanup, mixing, mastering, and post-production for game and media content. | Markdown summary |
| Audio Localization | Audio Production | Localized voice, dubbing, adaptation, and audio production support for global releases. | Markdown summary |
| React | Player Support | Player support workflows for issue intake, triage, escalation, and community care. | Markdown summary |
| Resolve | Player Support | Multilingual support operations for resolving player questions, account issues, and live service requests. | Markdown summary |
Frequently asked questions
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什麼是遊戲外包或外部開發？
遊戲外包是指遊戲工作室或發行商與外部公司合作，讓外部團隊處理開發流程的特定部分，甚至是整部遊戲的開發。遊戲工作室無需內部包辦一切，而是可以將美術製作、程式設計、遊戲設計、QA測試、在地化或音效作業等工作委託專業團隊，這已成為業界的標準做法。這種做法能讓您在需要時獲得專業人才，根據專案需求擴大或縮小團隊規模，並讓內部資源專注於核心創意方向。
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為什麼善用外部開發合作夥伴很重要？
外部開發提供了幾個關鍵優勢，這些優勢可能決定您專案的成敗。善用外部團隊比內部開發更具成本效益，同時讓您獲得內部可能缺乏的專業知識。能夠根據需要在專案上擴編或縮減規模，是開發者尋求外部開發工作室的主要原因之一，既能掌控成長狀況又能降低風險。您也能藉此獲得嶄新的觀點，這些觀點能激發創新，並有助避免偶爾會在內部團隊中產生的創意盲點。
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什麼是端到端遊戲開發？
端到端遊戲開發，也稱為全週期遊戲開發，是指從零開始打造電玩遊戲的完整過程。每一階段都包含在內，從構思和設計，到上市部署和售後支援。在過程中的每一階段，您都可以找Side合作，我們提供設計、美術、動畫、工程、音訊、品質保證、在地化和社群管理服務，在構思、製作和長期支援等方面都能成為助力。如果您希望有一個值得信賴的合作夥伴負責協調開發的所有方面，而不是自行管理不同專業領域的不同供應商，這種做法就特別有價值。
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什麼是遊戲合作開發？
合作開發是指外部團隊與您的內部員工密切合作，支援您的專案進行開發。可能是將遊戲移植到特定平台、開發遊戲的UI和UX，或是從零開始完整打造出遊戲的一整個部分。在許多例子中，合作開發還超越了工程範疇：團隊可能還提供美術製作、音訊和QA支援，全都由服務供應商這邊的專門製作人管理，以確保能和客戶的內部團隊無縫接軌。 與傳統外包不同，合作開發是協作性的：外部團隊成為您工作室的延伸，採用同一套工作流程、工具和作業程序。
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Side提供哪些遊戲服務？
Side在整個製作流程中提供全方位的遊戲開發服務。我們的核心服務包括合作開發、2D和3D素材的美術製作和動畫、音訊製作（包括配音、音樂、音效設計和後期製作）、品質保證和測試服務、全球市場在地化、在地化QA、玩家客服和社群管理。我們還提供專業服務，如語音技術資料集和各種AI驅動的解決方案。我們在14個國家擁有20多間工作室，可以根據您的專案需求擴展團隊，同時在整個開發過程中維持一致的品質標準。
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Side與其他遊戲服務供應商有何不同？
我們全球規模結合了精緻化的服務方式以及豐富的經驗，這正是我們與眾不同之處。過去10年中，我們經手了超過2000款遊戲，包括《Baldur's Gate 3》、《電馭叛客2077》、《原神》等遊戲大作，在各類型和平台上都累積了豐富的經驗。我們「與您並肩同行」的待客理念，意味著我們會完全融入您的團隊並適應您的工作流程，為每個合作的遊戲和客戶量身訂做方法。
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Side只接遊戲相關的委託嗎？
雖然遊戲是我們的核心專長，但我們的服務也自然延伸到遊戲以外的領域。我們的開發和QA能力包括軟體工程和 軟體測試 ，以及網路安全工作如 滲透測試 ，而我們的 資料集 團隊則與一些全球數一數二的科技大公司合作。然而，我們具備的深厚遊戲產業知識：對消費者和玩家行為、平台需求以及產業標準的了解，代表我們能為任何產業帶來遊戲業的觀點和嚴格的品質標準。
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和外部合作夥伴建立密切關係的最佳做法有哪些？
儘早設定可衡量的目標和範圍，例如詳細的簡報和成功指標。選擇在您的遊戲類型與技術架構上擁有實績的合作夥伴，而非僅追求最低價格。投資入門培訓：向外包團隊介紹內部工具、作業程序和品牌指南。建立清晰的溝通管道和定期檢查，每週衝刺和素材審核有助於及早發現問題。最重要的是，將外包貢獻者視為團隊延伸的一部分，而不僅僅是供應商而已。信任和合作是建立成功合作夥伴關係的關鍵。
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該如何選擇合適的遊戲服務供應商？
首先，評估對方的作品集和經驗，尤其是與您的遊戲類似的專案。 2025年XDS洞察報告 中指出，針對遊戲外部開發，作業品質是開發者和發行商在選擇外包工作室時的首要考量因素。尋找您所需領域的專家，無論是行動裝置最佳化、移植到特定平台，還是特定美術風格。檢查對方的溝通流程和專案管理能力。要求推薦信並找對方合作過的客戶，請他們分享經驗談。最後，在確定合作之前，確保對方理解您的時程、預算和創意願景。
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我是資源有限的獨立工作室成員，這樣我還能與Side合作嗎？
當然可以！我們理解獨立工作室面臨的獨特挑戰，並提供靈活的合作模式以適應不同的預算和專案規模。我們在全球14個國家擁有超過20間工作室，代表我們通常能在保持品質的同時提供具成本效益的解決方案。許多成功的獨立遊戲都受益於策略性外包。這通常是最明智的方式，您負擔不起的全職專業人員，外包不但能讓他們的專業技能為您所用，也讓您的核心團隊得以全心投入創意願景。