회사 소개 | Side - 우리는 새로운 울림을 만듭니다

전 세계적으로 수상 경력에 빛나는 게임 지원 서비스를 제공하는 Side의 30년 이상의 경험과 열정적인 팀을 만나보세요.

Side is a global game services company supporting studios with co-development, art production, audio production, quality assurance, localization, player support, datasets, playtesting, software testing, IT services, and security testing. Our teams help developers and publishers scale production, improve quality, support players, and prepare games for global audiences.

Side services

• Game Development: Co-development, engineering, design, porting, and technical support for game studios.
• Quality Assurance: Functional QA, test automation, certification, security testing, and platform coverage.
• Playtesting: Remote and in-person player research with participant sourcing and analysis.
• Penetration Testing: Application and game security testing from OSCP-certified specialists.
• Software Testing: Software QA, test automation, and end-to-end testing for reliable digital products.
• Art Production: 2D, 3D, concept, character, environment, animation, and production art support.
• Localization: Game translation, localization engineering, culturalization, and AI-augmented translation workflows.
• Audio Production: Voice production, music, sound design, post-production, and audio localization.
• Voice Production: Casting, recording, direction, and multilingual voice production for games and interactive media.
• Music: Original music composition, production, and adaptive music support for game audio pipelines.
• Sound Design: Interactive sound design, implementation-ready audio assets, and sonic identity for games.
• Post Production: Audio editing, cleanup, mixing, mastering, and post-production for game and media content.
• Audio Localization: Localized voice, dubbing, adaptation, and audio production support for global releases.
• Player Support: Multilingual player support, moderation, community care, and AI-assisted support workflows.
• React: Player support workflows for issue intake, triage, escalation, and community care.
• Resolve: Multilingual support operations for resolving player questions, account issues, and live service requests.
• Localization QA: Linguistic, cultural, and functional localization QA across languages and platforms.
• Datasets: Data collection, annotation, evaluation, TTS, ASR, and speech technology support.
• IT Services: IT helpdesk, infrastructure, cybersecurity, onboarding, and global support services.

Frequently asked questions

• 게임 아웃소싱 또는 외부 개발이란 무엇인가요?

  게임 아웃소싱은 게임 스튜디오나 퍼블리셔가 외부 회사와 파트너십을 맺어 개발 프로세스의 특정 부분이나 게임 개발 전체를 처리하도록 하는 것입니다. 게임 스튜디오는 모든 것을 사내에서 처리하는 대신 아트 제작, 프로그래밍, 게임 디자인, QA 테스팅, 현지화 또는 오디오 작업과 같은 업무를 전문팀에 위임할 수 있습니다. 이는 현재 업계의 표준적인 관행이기도 합니다. 이러한 접근 방식을 통해 필요할 때 전문 인재에 접근하고, 프로젝트 요구에 따라 팀을 확장하거나 축소하며, 내부 리소스를 핵심 창작 방향에 집중할 수 있습니다.

• 외부 개발 파트너를 활용하는 것이 왜 중요한가요?

  외부 개발은 프로젝트의 성패를 좌우할 수 있는 몇 가지 핵심 이점을 제공합니다. 외부 팀을 활용하면 사내 개발보다 비용 효율적일 수 있으며, 내부적으로 보유하지 못한 전문 지식에 접근할 수 있습니다. 필요에 따라 프로젝트를 확대하고 축소할 수 있는 능력은 개발자들이 외부 개발 스튜디오를 찾는 주요 이유 중 하나로, 성장을 관리하면서 위험을 줄일 수 있습니다. 또한 혁신을 촉발하고 내부 팀에서 발생하는 창의적 사고 고착화를 피하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 관점을 얻을 수 있습니다.

• 엔드 투 엔드 게임 개발이란 무엇인가요?

  엔드 투 엔드 게임 개발은 풀 사이클 게임 개발이라고도 알려져 있으며, 비디오 게임을 처음부터 완전히 구축하는 전체 과정을 의미합니다. 이 과정은 게임 콘셉트 정립, 게임 디자인부터 배포 및 출시 후 지원까지 모든 단계를 다룹니다. Side는 아이디어 구상부터 제작 및 지속적인 지원까지 여정의 모든 단계에서 파트너가 되어 드립니다. 여기에는 디자인, 아트, 애니메이션, 엔지니어링, 오디오, 품질 보증, 현지화, 커뮤니티 관리가 포함됩니다. 이러한 접근 방식은 서로 다른 전문 분야의 여러 공급 업체를 관리하는 대신 개발의 모든 측면을 조정하는 신뢰할 수 있는 파트너가 필요할 때 특히 유용합니다.

• 게임을 위한 공동 개발이란 무엇인가요?

  공동 개발 또는 Codev는 외부 팀이 내부 직원과 긴밀히 협력하여 프로젝트 개발을 지원하는 것입니다. 게임을 특정 플랫폼으로 포팅하거나, 게임의 UI 및 UX를 개발하거나, 게임의 전체 섹션을 처음부터 구축하는 것을 의미할 수 있습니다. 종종 Codev는 엔지니어링을 넘어서기도 합니다. 아트 제작, 오디오, QA 지원을 제공하기도 하며, 서비스 제공 업체 측의 전담 프로듀서의 관리로 사내 팀과의 원활한 통합을 보장합니다. 전통적인 아웃소싱과 달리 공동 개발은 협력적입니다. 외부 팀은 스튜디오의 일부분이 되어 워크플로, 도구, 프로세스를 공유합니다.

• Side에서는 어떤 게임 서비스를 제공하나요?

  Side는 전체 제작 파이프라인에 걸친 포괄적인 게임 개발 서비스를 제공합니다. 핵심 서비스로는 공동 개발, 2D 및 3D 에셋을 위한 아트 제작 및 애니메이션, 오디오 제작(음성, 음악, 사운드 디자인 및 후반 작업 포함), 품질 보증 및 테스팅 서비스, 글로벌 시장을 위한 현지화, 현지화 QA, 플레이어 지원, 커뮤니티 관리가 있습니다. 음성 기술을 위한 데이터세트와 다양한 AI 기반 솔루션과 같은 전문 서비스도 제공합니다. 14개국에 20개 이상의 스튜디오를 보유하고 있어, 개발 전반에 걸쳐 일관된 품질 표준을 유지하면서 프로젝트 요구사항에 맞춰 팀을 확장할 수 있습니다.

• Side가 다른 게임 서비스 제공업체와 차별화되는 요소는 무엇인가요?

  부티크 접근 방식과 풍부한 경험을 결합한 글로벌 네트워크입니다. Side는 지난 10년간 2,000개 이상의 타이틀에 참가했으며, Baldur's Gate 3, 사이버펑크 2077, 원신 등 주요 타이틀을 포함하여 모든 장르와 플랫폼에서 입증된 경험을 쌓았습니다. Side의 "Side-by-side" 클라이언트 철학은 고객의 팀과 완전히 통합되고 워크플로에 적응하여, 파트너십을 맺는 각 게임과 클라이언트에게 맞춤형 접근 방식을 제공함을 의미합니다.

• Side는 게임만 다루나요?

  게임은 핵심 분야이자 전문 분야이지만, Side의 서비스는 자연스럽게 게임을 넘어 확장됩니다. Side의 개발 및 QA 역량에는 소프트웨어 엔지니어링과 소프트웨어 테스팅 이 포함되며, 침투 테스팅 과 같은 사이버 보안 업무도 포함됩니다. 또한 데이터세트 팀은 세계 최대의 기술 회사들과 파트너십을 맺고 있습니다. 하지만 소비자와 플레이어 행동, 플랫폼 요구 사항, 업계 표준을 이해하는 심층적인 게임 산업 지식은 어떤 산업이든 모든 작업물에 게임적 관점과 엄격한 품질 기준을 적용합니다.

• 성공적인 외부 파트너십 개발을 위한 모범 사례는 무엇인가요?

  상세한 브리핑과 성공 지표와 같은 측정 가능한 목표와 범위를 초기에 설정하세요. 단순히 낮은 비용만 보고 선택하기보다, 장르와 기술 스택에서 입증된 경험을 가진 파트너를 선택하세요. 아웃소싱 팀에게 내부 도구, 프로세스, 브랜드 가이드라인을 소개하는 온보딩에 노력을 기울이세요. 명확한 소통 채널과 정기적인 체크인을 구축하세요. 주간 스프린트와 자산 검토는 문제를 조기에 발견하는 데 도움이 됩니다. 가장 중요한 것은 아웃소싱 기여자들을 단순한 공급 업체가 아닌 팀의 일부로 대우하는 것입니다. 성공적인 파트너십의 핵심은 신뢰와 협업입니다.

• 적절한 게임 서비스 제공 업체를 선택하는 방법은 무엇인가요?

  유사한 프로젝트에 대한 포트폴리오와 경력을 평가하는 것부터 시작하세요. 게임 외부 개발에 대한 2025 XDS Insights Report 에 따르면, 개발자와 퍼블리셔가 아웃소싱 스튜디오를 선택할 때 고려하는 최고 요인은 작업의 품질이었습니다. 모바일 최적화, 특정 플랫폼 포팅, 특정 아트 스타일 등 필요한 분야의 전문 지식을 찾아보세요. 그리고 소통 프로세스와 프로젝트 관리 역량을 확인하세요. 추천서를 요청하고 과거 고객들에게 협업 경험에 대해 이야기해 보세요. 마지막으로, 선택을 확정하기 전에 서비스 제공 업체가 여러분의 일정, 예산, 그리고 창조적 비전을 이해하는지 확인하세요.

• 제한된 자원을 가진 인디 스튜디오인데, Side와 파트너십을 맺을 수 있을까요?

  물론입니다. Side는 인디 스튜디오가 직면하는 독특한 어려움을 이해하며, 다양한 예산과 프로젝트 규모에 맞는 유연한 파트너십 모델을 제공합니다. 14개국 20개 이상의 스튜디오의 글로벌 네트워크를 통해 품질을 유지하면서도 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 이미 여러 성공적인 인디 게임들이 전략적 아웃소싱의 혜택을 받았습니다. 전략적 아웃소싱은 풀타임으로 고용하기 어려운 전문성을 활용하면서 핵심 팀이 창조적 비전에 집중할 수 있도록 하는 가장 현명한 방법입니다.