当社について | Side - 新しい波を起こします

Sideの30年以上の経験と、世界中で受賞歴のあるゲームサポートサービスを提供する情熱的なチームをご紹介します。

Side is a global game services company supporting studios with co-development, art production, audio production, quality assurance, localization, player support, datasets, playtesting, software testing, IT services, and security testing. Our teams help developers and publishers scale production, improve quality, support players, and prepare games for global audiences.

Side services

• Game Development: Co-development, engineering, design, porting, and technical support for game studios.
• Quality Assurance: Functional QA, test automation, certification, security testing, and platform coverage.
• Playtesting: Remote and in-person player research with participant sourcing and analysis.
• Penetration Testing: Application and game security testing from OSCP-certified specialists.
• Software Testing: Software QA, test automation, and end-to-end testing for reliable digital products.
• Art Production: 2D, 3D, concept, character, environment, animation, and production art support.
• Localization: Game translation, localization engineering, culturalization, and AI-augmented translation workflows.
• Audio Production: Voice production, music, sound design, post-production, and audio localization.
• Voice Production: Casting, recording, direction, and multilingual voice production for games and interactive media.
• Music: Original music composition, production, and adaptive music support for game audio pipelines.
• Sound Design: Interactive sound design, implementation-ready audio assets, and sonic identity for games.
• Post Production: Audio editing, cleanup, mixing, mastering, and post-production for game and media content.
• Audio Localization: Localized voice, dubbing, adaptation, and audio production support for global releases.
• Player Support: Multilingual player support, moderation, community care, and AI-assisted support workflows.
• React: Player support workflows for issue intake, triage, escalation, and community care.
• Resolve: Multilingual support operations for resolving player questions, account issues, and live service requests.
• Localization QA: Linguistic, cultural, and functional localization QA across languages and platforms.
• Datasets: Data collection, annotation, evaluation, TTS, ASR, and speech technology support.
• IT Services: IT helpdesk, infrastructure, cybersecurity, onboarding, and global support services.

Frequently asked questions

• ゲームアウトソーシングまたは外部開発とは何ですか？

  ゲームアウトソーシングとは、ゲームスタジオやパブリッシャーが外部の企業と提携し、開発工程の一部、あるいはゲーム全体の開発を任せることを指します。これによりゲームスタジオは、すべてを社内で行うのではなく、アート制作やプログラミング、ゲームデザイン、QAテスト、ローカライズ、音声制作といった作業を専門チームに委託することができます。現在この手法は、業界で標準的な慣行となっています。このアプローチにより、必要なときに専門性の高い人材にアクセスでき、プロジェクトの状況に応じてチームの規模を調整しながら、中核となるクリエイティブ面に社内のリソースを集中させることができます。

• なぜ、外部開発パートナーを活用することが重要なのですか？

  外部開発には、プロジェクトを成功に導くための大きなメリットがあります。外部チームを活用すれば、社内で対応するよりコストを抑えながら、社内にない専門スキルを利用することが可能です。プロジェクトの状況に応じて規模を柔軟に調整できることも、リスクを抑えた成長戦略を推進するために開発スタジオが外部パートナーを利用する主な理由のひとつに挙げられます。また、内部にはない新鮮な見方が入ることで、新たな発想やイノベーションが生まれやすくなり、内製チームにありがちな視野の固定化の回避にも繋がります。

• エンドツーエンドのゲーム開発とは何ですか？

  エンドツーエンドのゲーム開発、またはフルサイクルゲーム開発とは、ゲームをゼロから構築するところから始まるすべてのプロセスを指します。そのプロセスは、企画の立案やゲームデザインから、開発、リリース、そしてリリース後のサポートまでの全てのステージを網羅します。Sideではこの開発プロセス全体を通じ、アイデアの構想デザイン、アート、アニメーション、エンジニアリング、音声、品質保証、ローカライズに、コミュニティ管理など、あらゆる場面で皆さまを支援することが可能です。このアプローチは、分野ごとに複数のベンダーを管理する代わりに、開発全体の統括を信頼できるパートナーに任せたい場合に、特に有効な手段です。

• ゲームの共同開発とは何ですか？

  共同開発（Codev）とは、外部のチームが開発会社社内のスタッフと密接に連係しながらプロジェクトの開発を支援する形態です。具体的には、特定のプラットフォームへの移植、UI・UXの開発、ゲームの特定部分をゼロから完成まで一貫して手掛けるなど、様々な形で協働します。多くの場合、共同開発はエンジニアリングにとどまらず、アート制作、音声制作、、QAサポートの提供といった分野にも及び、サービス提供側の専任プロデューサーの管理で、社内チームとのスムーズな統合が行われます。 従来のアウトソーシングと異なり、共同開発はより協働的なプロセスです。外部チームは社内スタジオの延長として機能し、ワークフローやツール、プロセスを共有しながら進めていきます。

• Sideが提供するゲーム関連サービスには何がありますか？

  Sideは、ゲーム制作における全工程を網羅する包括的な開発サービスを提供しています。提供している主なサービスには、共同開発、2Dや3Dアセットのアート制作とアニメーション、音声制作（ボイス、音楽、サウンドデザイン、ポストプロダクションを含みます）、品質保証およびテスト、グローバル市場向けのローカライズ、ローカライズQA、プレイヤーサポート、およびコミュニティマネジメントが含まれます。さらに、音声技術向けデータセットや、AIソリューションといった専門的サービスもご提供しています。14ヶ国に20以上のスタジオを構える当社は、プロジェクトのニーズに応じてチームの規模を柔軟に調整しつつ、開発全体を通して一貫した品質基準を維持することを可能にしています。

• Sideが他のゲームサービス会社と異なる点は何ですか？

  私たちの強みはグローバルなスケールとテイラーメイドのアプローチ、そして豊富な経験を兼ね備えていることです。過去10年間で2,000以上のタイトルに従事し、『Baldur's Gate 3』、『サイバーパンク2077』、『原神』などの大型タイトルを手がけてきました。この、あらゆるジャンルとプラットフォームで培ってきた実績に裏打ちされた経験が、私たちの大きなセールスポイントです。私たちは、クライアントと共にゴールを目指す"Side-by-Side"の理念のもと、クライアントの作品やスタジオに合わせたチームの一員として、ワークフローに柔軟に対応しながら、現場ごとに最適化したアプローチを提供します。

• Sideはゲーム専門ですか？

  私たちの強みはゲームですが、サービスは自然とゲーム以外にも幅広く展開しています。私たちの開発およびQA体制では、ソフトウェアエンジニアリングや ソフトウェアテスト に加え、 ペネトレーションテスト などのサイバーセキュリティ業務も行っています。また、 データセット チームは世界有数の大手ハイテク企業と提携しています。それだけでなく、ゲーム業界に関する深い知識もあり、消費者やプレイヤーの行動、プラットフォームの要件、業界標準を理解しています。そのため、どの業界の案件であってもゲームの視点と厳格な品質基準を取り入れて取り組むことができます。

• 強力な外部パートナーシップを構築するためのベストプラクティスにはどのようなものがありますか？

  詳細な概要や成功指標など、測定可能な目標と見積を早い段階で設定しましょう。価格の安さだけでなく、ジャンルや技術スタックで確かな実績を持つパートナーを選ぶことが重要です。オンボーディングに投資しましょう。外部委託チームに社内のツールやプロセス、ブランドガイドラインをしっかり共有してください。明確なコミュニケーション手段と定期的なチェックインを確立しましょう。週次スプリントやアセットレビューは、問題の早期発見に役立ちます。何よりも重要なのは、外部委託のメンバーを単なるベンダーではなく、自社チームの一員として扱うことです。信頼と協力こそが、成功するパートナーシップの鍵です。

• 適切なゲームサービスプロバイダーを選ぶにはどうすればいいですか？

  まずはポートフォリオや類似するプロジェクトでの実績をチェックしましょう。「 2025 XDS Insights Report 」によると、ゲームの外部開発において、開発者やパブリッシャーがアウトソーススタジオを選ぶ際に最も重視した要素は、作業の品質でした。モバイル最適化や特定プラットフォームへの移植、特定のアートスタイルなど、必要な分野で専門的な知識を持っているか確認しましょう。さらにコミュニケーション方法やプロジェクト管理の体制もチェックしましょう。紹介をもらい、過去のクライアントに実際の対応や満足度について確認しましょう。最後に、契約前には必ずスケジュールや予算、クリエイティブビジョンをしっかり共有できているか確かめましょう。

• リソースが限られたインディースタジオでも、御社とパートナーになれますか？

  もちろんです！ インディースタジオが直面する特有の課題を理解し、予算やプロジェクト規模に応じた柔軟なパートナーシップモデルをご提案します。14か国に20以上のスタジオを展開するグローバルネットワークにより、品質を維持しながらコスト効率の高いソリューションをご提供できます。成功したインディーゲームの多くは戦略的なアウトソーシングを活用しています。フルタイムで雇うには高額な専門知識を賢く手に入れながら、コアチームはクリエイティブなビジョンに専念できるためです。