À propos de nous | Side - À la pointe de l'innovation

Découvrez les 30 années d'expérience de Side et ses équipes passionnées qui fournissent des services d'assistance primés pour jeux vidéo dans le monde entier.

Side is a global game services company supporting studios with co-development, art production, audio production, quality assurance, localization, player support, datasets, playtesting, software testing, IT services, and security testing. Our teams help developers and publishers scale production, improve quality, support players, and prepare games for global audiences.

Side services

• Game Development: Co-development, engineering, design, porting, and technical support for game studios.
• Quality Assurance: Functional QA, test automation, certification, security testing, and platform coverage.
• Playtesting: Remote and in-person player research with participant sourcing and analysis.
• Penetration Testing: Application and game security testing from OSCP-certified specialists.
• Software Testing: Software QA, test automation, and end-to-end testing for reliable digital products.
• Art Production: 2D, 3D, concept, character, environment, animation, and production art support.
• Localization: Game translation, localization engineering, culturalization, and AI-augmented translation workflows.
• Audio Production: Voice production, music, sound design, post-production, and audio localization.
• Voice Production: Casting, recording, direction, and multilingual voice production for games and interactive media.
• Music: Original music composition, production, and adaptive music support for game audio pipelines.
• Sound Design: Interactive sound design, implementation-ready audio assets, and sonic identity for games.
• Post Production: Audio editing, cleanup, mixing, mastering, and post-production for game and media content.
• Audio Localization: Localized voice, dubbing, adaptation, and audio production support for global releases.
• Player Support: Multilingual player support, moderation, community care, and AI-assisted support workflows.
• React: Player support workflows for issue intake, triage, escalation, and community care.
• Resolve: Multilingual support operations for resolving player questions, account issues, and live service requests.
• Localization QA: Linguistic, cultural, and functional localization QA across languages and platforms.
• Datasets: Data collection, annotation, evaluation, TTS, ASR, and speech technology support.
• IT Services: IT helpdesk, infrastructure, cybersecurity, onboarding, and global support services.

Frequently asked questions

• Qu'est-ce que l'externalisation ou le développement en externe des jeux?

  L'externalisation du développement de jeux vidéo consiste pour les studios ou les éditeurs de jeux à s'associer à des entreprises externes pour gérer des parties spécifiques de leur processus de développement, voire l'intégralité du développement d'un jeu. Plutôt que de tout faire en interne, les studios de jeux vidéo peuvent déléguer des tâches comme la production artistique, la programmation, la conception du jeu, les tests d'assurance qualité, la localisation ou le travail audio à des équipes spécialisées. Cette pratique est courante dans le secteur. Cette approche vous permet d'accéder à des talents experts lorsque vous en avez besoin, d'adapter la taille de votre équipe aux exigences du projet et de concentrer vos ressources internes sur la direction créative principale.

• Pourquoi faire appel à des partenaires de développement externe?

  Le développement externe offre plusieurs avantages clés qui pourraient être déterminants pour la réussite de votre projet. Faire appel à des équipes externes peut s'avérer plus rentable que le développement en interne, tout en vous donnant accès à une expertise spécialisée dont vous ne disposez peut-être pas en interne. La possibilité d'augmenter ou de réduire les effectifs d'un projet en fonction des besoins est l'une des principales raisons pour lesquelles les développeurs font appel à des studios de développement externes. Cela leur permet de gérer la taille de leur équipe tout en réduisant les risques. Vous bénéficiez également de perspectives nouvelles susceptibles de stimuler l'innovation et d'éviter le manque de vision créative qui se produit parfois au sein des équipes internes.

• Qu'est-ce que le développement de jeux de bout en bout?

  Le développement de jeux de bout en bout, également appelé développement de jeux en cycle complet, désigne le processus complet de création d'un jeu vidéo à partir de zéro. Ce processus couvre toutes les étapes : conception, création du jeu, déploiement et assistance après le lancement. Chez Side, nous pouvons vous accompagner à chaque étape de votre projet, de la conception à la production, en passant par l’assistance continue, notamment en matière de design, d'art, d'animation, d'ingénierie, d'audio, d'assurance qualité, de localisation et de gestion de communauté. Cette approche est particulièrement utile lorsque vous recherchez un partenaire de confiance capable de coordonner tous les aspects du développement, plutôt que de devoir gérer plusieurs prestataires spécialisés dans différents domaines.

• Qu'est-ce que le co-développement dans les jeux?

  Le co-développement, ou codev, consiste à faire travailler des équipes externes en étroite collaboration avec votre personnel interne pour accompagner le développement de votre projet – que ce soit pour porter le jeu sur des plateformes spécifiques, développer l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du jeu, ou créer une section entière du jeu à partir de zéro. Dans de nombreux cas, le codev va au-delà de l'ingénierie : les équipes peuvent également fournir une assistance en matière de production artistique, d'audio et d'assurance qualité, le tout géré par des producteurs dédiés du côté du prestataire de services afin de garantir une intégration transparente avec les équipes internes. Contrairement à l'externalisation traditionnelle, le co-développement est un processus copératif : l'équipe externe devient une extension de votre studio, elle partage les flux de travail, les outils et les processus.

• Quels services Side propose-t-elle pour les jeux?

  Side propose des services complets de développement de jeux vidéo couvrant l'ensemble du processus de production. Nos principales offres concernent le co-développement, la production artistique et l'animation pour les ressources 2D et 3D, la production audio (y compris la voix, la musique, la conception sonore et la post-production), les services d'assurance qualité et de test, la localisation pour les marchés mondiaux, l'assurance qualité de la localisation, l’assistance aux joueurs et la gestion de communauté. Nous proposons également des services spécialisés, tels que les ensembles de données pour les technologies vocales et diverses solutions pilotées par intelligence artificielle. Avec plus de 20 studios répartis dans 14 pays, nous pouvons adapter nos équipes aux besoins de votre projet tout en maintenant des normes de qualité constantes tout au long du développement.

• What makes Side different from other game service providers?

  Nous nous distinguons par notre envergure mondiale associée à notre approche personnalisée et à notre grande expérience. Au cours des dix dernières années, nous avons travaillé sur plus de 2 000 titres dont des jeux majeurs tels que Baldur's Gate 3, Cyberpunk 2077, Genshin Impact et bien d'autres. Cette expérience nous a permis d'acquérir une expertise éprouvée dans tous les genres et sur toutes les plateformes. Notre philosophie de « collaboration étroite » avec nos clients consiste à nous intégrer complètement à votre équipe et à nous adapter à vos flux de travail, en proposant une approche sur mesure pour chaque jeu et chaque client avec lequel nous travaillons en partenariat.

• Side travaille-t-elle uniquement sur les jeux?

  Il est vrai que les jeux vidéo sont au cœur de notre activité et de notre expertise, mais nos services s'étendent naturellement au-delà de ce domaine. Nos capacités en matière de développement et d'assurance qualité comprennent l'ingénierie logicielle et les tests logiciels , ainsi que des travaux liés à la cybersécurité tels que les tests de pénétration , tandis que notre équipe chargée des ensembles de données collabore avec certaines des plus grandes entreprises technologiques mondiales. Cependant, grâce à notre connaissance approfondie du secteur des jeux vidéo (compréhension du comportement des consommateurs et des joueurs, des exigences des plateformes et des normes industrielles), nous apportons une perspective propre à ce secteur et des normes de qualité rigoureuses à tout nos travaux, quel que soit le secteur concerné.

• Comment développer des partenariats externes solides?

  Définissez dès le départ des objectifs et un périmètre mesurables, tels que des cahiers des charges détaillés et des indicateurs de réussite. Choisissez des partenaires qui ont fait leurs preuves dans votre domaine et dans l’usage de vos technologies, et pas seulement ceux qui proposent les prix les plus bas. Investissez dans l'intégration : familiarisez les équipes externalisées avec les outils internes, les processus et les directives de la marque. Mettez en place des canaux de communication clairs et des points réguliers – des sprints hebdomadaires et des revues d'actifs permettent de détecter les problèmes rapidement. Surtout, il est essentiel que vous considériez les contributeurs externes comme des membres à part entière de votre équipe élargie, et non comme de simples prestataires. La confiance et la collaboration sont essentielles à la réussite des partenariats.

• Comment choisir le prestataire de services adapté à votre jeu?

  Évaluez d'abord son catalogue et son expérience avec des projets similaires au vôtre. Dans le rapport 2025 XDS Insights Report sur le développement externe des jeux vidéo, la qualité du travail était le facteur principal pris en compte par les développeurs et les éditeurs lors du choix d'un studio sous-traitant. Recherchez une expertise spécialisée dans les domaines dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'optimisation pour mobile, de portage vers des plateformes spécifiques ou de styles artistiques particuliers. Vérifiez ses processus de communication et ses capacités en matière de gestion de projet. Demandez des références et discutez avec d’anciens clients de leur expérience avec ce prestataire. Enfin, assurez-vous qu'il comprenne votre calendrier, accepte votre budget et votre vision créative avant de vous engager.

• Je travaille pour un studio indépendant aux ressources limitées. Puis-je quand même travailler en partenariat avec vous?

  Absolument! Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les studios indépendants et proposons des modèles de partenariat flexibles adaptés à différents budgets et échelles de projets. Grâce à notre réseau mondial de plus de 20 studios répartis dans 14 pays, nous sommes souvent en mesure de proposer des solutions rentables tout en garantissant la qualité. De nombreux jeux indépendants à succès ont tiré profit d'une sous-traitance stratégique. En effet, cette méthode est souvent la plus judicieuse pour accéder à des experts que vous ne pourriez pas vous permettre d'embaucher à temps plein, tout en permettant à votre équipe principale de rester concentrée sur votre vision créative.