我們擁有30年以上遊戲測試經驗，能在問題發生前就發現那些足以影響遊戲運作的嚴重錯誤。我們會運用久經驗證的方法，確保您的遊戲上市順利，名利雙收。我們在全球各地皆設有據點，服務彈性高，可滿足您任何品質保證目標。
我們的功能性測試程序遵循TMMi標準做法，並使用適用於各測試階段的各種測試技術和方法。
品質 保證
- 650萬小時 10年內執行的測試總時數
- 超過1,600件 合規性品質保證測試專案
- 超過1,400件 功能性品質保證測試專案
為全球提供客製化品質保證解決方案的創新合作夥伴
品質是影響玩家評價一款遊戲成功與否的一大關鍵。我們的測試部門作為公司的核心團隊之一，堅持藉由細心測試找出問題、確保遊戲品質無虞，為開發人員與玩家做好把關。我們的團隊擁有豐富的測試經驗，能夠提供「從開發到售後」的階段性或全方位服務，及時發現錯誤並且提出修正建議，協助遊戲順利上市。
功能性測試
自動化
遊戲變得越來越複雜，但交期卻越來越短。我們的QA自動化團隊建立了涵蓋UI、API和後端自動化的完整框架，即使在時間緊迫的情況下也能實現全面覆蓋。
我們提供一系列持續發展的測試自動化服務：
- 開發和整合客製化的自動化測試框架
- 持續整合與交付（CI/CD）
- 建立和維護自動化測試腳本
- 產生和分析自動化測試結果
- 維護測試設備
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認證測試
我們與各大硬體廠商皆有合作關係，具備一切測試所需的設備、提前培訓資料、軟體開發套件和相關文件。這也是為什麼在過去10年內，我們在所有主要遊戲主機上的測試首次通過率能夠達到99%。
- Xbox授權測試廠商。
- 強大的測試能力，可執行Sony交件標準。
- 通過所有Nintendo遊戲主機驗證。
- 能執行所有行動裝置店面的第一方標準檢查。
- 擁有各種遊戲上市及商店需求檢查的豐富經驗。
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用戶接受度測試
您的遊戲必須能在上市後承受玩家的嚴格檢視。我們的全方位測試團隊會嚴謹地檢查您的遊戲，確保遊戲在各種情況下都能正常運作。
- 建立業務測試產出物
- 測試設計與執行
- 關鍵測試和發行驗證
- 自動化
相容性測試
手機、PC、Mac、家用主機與VR裝置：種類多樣，但我們都有辦法處理。我們會確認電腦的最低和推薦規格、根據不同地區分類手機測試作業，還會提供您必備的資訊，協助您確保遊戲與每個平台都相容。
我們擁有世界上最大的外包遊戲相容性實驗室，可在不同環境下進行測試，例如硬體（PC、Mac和行動裝置）、作業系統、資料庫和瀏覽器（新版和舊版）。
遊戲測試
透過Side的遊戲測試服務，確保您的遊戲已為上市做好準備，讓真實玩家、AI驅動洞察報告與超過30年的QA專業經驗成為您的後盾。
無論是小規模的內部測試，還是受保密協議保障的全球測試，我們的測試解決方案能依需求彈性調整，結合Razer超過5000萬以上玩家網路的龐大回饋與專業QA監督，從錯誤管理到AI強化的玩家情緒分析，協助工作室及早發現關鍵問題，改善遊戲體驗，確保遊戲在技術與娛樂層面都能打動玩家。
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開發品質保證
我們擁有專業團隊、豐富經驗和完整技能，能在開發初期就納入開發品質保證流程，避免重大錯誤，節省時間和成本。
透過及早將品質保證流程整合到開發團隊中，您可以掌握不同程式語言、工具、API和微服務的知識，以更好地為您的遊戲做準備。及早與測試團隊合作，並與設計師、美術師和工程師保持資訊暢通，有助於加速規劃、避免重大錯誤等問題。
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滲透測試
資訊安全是所有遊戲與應用程式皆需面對的重大課題。為了因應資安問題，我們使用獲得Offensive Security認證專家的應用程式與遊戲滲透測試系統，提供弱點掃描、漏洞檢測與模擬攻擊等相關服務。
我們的團隊擁有業界認證的黑箱測試工具與技術，足以讓任何資安團隊、合規性人員與IT技術員放心信賴我們的檢測過程與結果。
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Live Ops
遊戲開發,、玩家客服跟品質保證團隊同在一個屋簷下，讓我們能為您更全面地實現Live Ops（常態化營運）。整合化的服務能幫助您提高玩家留存率，並持續帶給玩家們期待的美妙體驗。
80%的工作在您的遊戲上市後才展開，而這些工作不必全由公司內部處理。
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軟體測試
無論您的產品多麼複雜，我們都能在開發的每個階段提供可靠的測試服務。我們在大型跨平台軟體測試方面擁有豐富經驗，能為每個專案提供精準且彈性的測試服務。
從功能、自動化到認證、安全性和效能，我們全方位的測試方法確保不會遺漏任何細節。我們的QA團隊能無縫接軌您的工作流程，確保穩定的版本建置、順暢的發布過程，且在系統上線後依然穩健可靠。
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從家用主機到掌機，我們無所不測
橫跨不同地區、遊戲類型，我們致力於提供高品質遊戲
絕遞必達
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刺客教條：暗影者
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《柏德之門3》
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CYGNI: ALL GUNS BLAZING
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NBA CLASH
View Project實驗室專欄
團隊成員介紹：Afonso Maia
View Lab
大規模解析玩家回饋
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AI時代，為何情緒智力在QA佔有一席之地
View Lab您的疑惑，我們來解答
什麼是遊戲品質保證（QA）？
遊戲品質保證（QA）是對電子遊戲進行系統性測試的過程，目的是在發布前後識別並記錄錯誤、故障和性能問題。QA的範圍遠不止基本功能測試。它評估的是遊戲機制、性能最佳化、使用者體驗和整體玩家滿意度。其主要目標是確保遊戲符合品質標準，並為玩家提供流暢又引人入勝的體驗。QA團隊會對各方面進行測試，包括核心玩法、語音系統、使用者介面以及不同平台和設備的相容性等等。
遊戲開發的QC和QA有何不同？
品質控制（QC）和品質保證（QA）是品質流程中相輔相成但截然不同的兩個部分。QC通常稱為遊戲測試，其重點在量化驗證：執行測試案例、識別缺陷，並驗證每個功能是否順利運作。這是一個反應性流程，確保產品符合其定義的技術要求。 相較之下，QA則是品質取向和重視預防。其定義了標準、工作流程和驗收標準，開發團隊從一開始就奉這些準則為圭臬。QA團隊負責整體品質策略──設計測試計劃、確保符合平台要求、監控版本穩定性，並推動持續的流程改進。簡而言之，QC負責發現問題；QA則是建立預防問題的框架。
為什麼QA對遊戲很重要？
在競爭日益激烈的市場中，遊戲QA能保障您的收入、口碑和遊戲品質。品質問題會讓成本呈指數級增長：在Alpha或Beta階段發現的錯誤，可能花個幾百塊就能修復，但同樣的問題在遊戲發布後，可能會在補丁、客服和銷售方面損失好幾千塊。Side的全方位做法包辦一切，從功能和認證測試，到行動裝置、PC、主機和VR各平台的相容性測試都有，讓玩家無論在哪個平台進行遊戲，都能體驗到最佳的遊戲效能。
為什麼應該將遊戲QA交給外包團隊，而非內部處理？
將QA外包給像Side這類公司，可以讓您立即獲得需要數年才能在內部培養出的專業知識。專業的QA合作夥伴擁有數十年豐富經驗，知道如何為遊戲量身打造有條理的品質流程，涵蓋測試規劃、工作流程設計、風險評估和合規驗證等各個方面。 透過外包QA，工作室可以獲得成熟的品質框架、全球業務範圍，以及因應製作需求變化，彈性擴編或縮減規模的能力，且無需承擔管理內部QA部門的固定成本和培訓時間。
遊戲測試生命週期分為哪些階段？
遊戲測試生命週期會在遊戲開發過程中整合進行，越早開始越好。Side為開發早期階段提供開發QA服務，將我們的團隊納入流程中，及早發現並避免問題擴大，並帶來不同語言、工具、API和微服務的知識，為遊戲開發做好更充分的準備。 我們的標準流程包括採用TMMI標準的功能測試、認證測試，以及在全球各地的實驗室進行的全面的相容性測試，範圍涵蓋PC、Mac、行動裝置和VR等平台環境。我們持續推進自動化導入、用真人玩家和AI洞察進行遊戲測試，以及滲透測試以達成安全合規。整個流程並不會隨著遊戲發布而告一段落，我們的Live Ops會透過發布更新檔、補丁和新內容持續為品質把關。
創舉
最佳在地化／品質保證供應商
2024
最佳品質保證／在地化供應商決選入圍
2024
最佳品質保證及在地化服務供應商決選入圍
2024