플레이 테스트

모든 개발 단계에 대응하는 플레이 테스트 솔루션

고객의 요구에 맞추어 구축되는 Side의 플레이 테스트·솔루션을 활용하면, 만전의 준비로 릴리스를 맞이할 수 있습니다.

게임 QA에 30년 이상 종사해 온 Side는 NDA로 보호된 안전한 플레이 테스트 환경을 고객 각각의 개발 목표에 맞게 제공합니다. 캐주얼한 플레이어부터 신뢰할 수 있는 프로 플레이어, 하드 코어 PC 플레이어까지 실제 타겟층에 맞는 테스트가 가능합니다. 디자인 타당성 검증부터 출시 당일 중대한 문제 발견까지 개발에 도움이 되는 정보를 제공하여 원활한 개발 프로세스를 뒷받침합니다.

플레이어 리서치

중요한 디자인 판단을 내리기 전에 플레이어가 게임과 어떻게 관련되어 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 당사 팀은 목표 플레이어 층에 맞게 관리된 플레이 테스트 세션을 실시하여 실시간 플레이 행동을 기록하고 모든 플랫폼에서 진행상의 과제를 분석합니다. 그 조사 결과에 근거해, 고객의 개발 스케줄이나 타겟층에 맞춘 포괄적인 온 사이트 테스트를 설계해, 플레이어에게 울리는 게임 제작을 지원합니다.

사내 플레이 테스트

관리된 현장 테스트 세션을 통해 마케팅에 도움이 되는 정보를 얻고 디자인 판단을 검증합니다. 스튜디오에서 게임을 하는 캐주얼 플레이어와 열성 플레이어를 모아 실제 플레이어의 반응을 바탕으로 마케팅 메시지를 최적화하면서 게임이 즐겁고 직관적이며 매력적인지 분석합니다.

원격 플레이 테스트

다양한 지역과 기술 수준의 실제 환경에서 실제 플레이어의 피드백을 수집합니다. 플레이어는 집에서 개인 소유의 하드웨어를 사용하여 테스트에 참여하기 때문에 실제 환경에서 게임이 어떻게 동작하는지에 대한 생생한 통찰을 얻을 수 있습니다. 이 유연한 접근 방식을 통해 신속한 테스트 사이클과 글로벌 참가자 확보가 가능해져 마케팅 전 포지셔닝 검증이나 지역별 게임성·메시지 평가를 최적으로 수행할 수 있습니다.

RAZER CORTEX: PLAYTEST PROGRAM

Razer Cortex Playtest Program에서는 5,500만 명 이상의 PC 플레이어의 도움을 받아 개발의 모든 단계에서도 NDA를 맺은 실제 플레이어를 대상으로 게임을 테스트할 수 있습니다. 이 NDA 기반의 새로운 수법의 대규모 플레이 테스트에 의해서, 인게이지먼트의 경향이나 플레이어가 떨어져 버리는 리스크를 검출할 수 있습니다. 당사의 프로그램은 플레이 시간, 퍼포먼스 지표, 크래시 리포트, 플레이어의 행동 등 실제 플레이 데이터를 수집함으로써 플레이어의 기호에 대한 통계 정보 제공, 발견이 어려운 오류 확인, 소규모 테스트에서는 보기 힘든 스케일링 문제의 특정을 가능하게 합니다.

메리트

고객의 게임에 맞춘 커스텀 플레이 테스트

게임에는 각각의 고유한 테스트 요건이 있기 때문에 당사의 서비스는 유연하게 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다. 고객의 타임라인, 목표, 예산에 따라 팀의 규모를 조정하고 완전 통합형 솔루션을 제공함으로써 플레이 가능한 상태에 있는 게임을 테스트, 개선 및 출시할 때까지 지원합니다.

리얼한 플레이어의 목소리 전달

모든 테스트 규모와 플랫폼에서 실제 플레이어를 테스트에 참여시킬 수 있습니다. 엄격하게 관리된 스튜디오 세션, 원격 테스트, 대규모 전개 등의 다양한 테스트를 지원하며, 캐주얼한 모바일 플레이어부터 하드 코어 PC 플레이어까지 고객의 타겟층에 맞는 플레이어를 테스터에 채용합니다.

실용적인 피드백

생생한 피드백을 구체적인 개선으로 이어지는 정보로 변환합니다. 플레이어로부터 보고된 오류는 사내 QA팀에 의해 검증, 중복 삭제, 재현이 이루어집니다. 단순히 문제를 발견하는 것만이 아니라 그것들을 확인하고 재현하고 명확하게 제시함으로써 수정해야 할 점과 그 이유를 정확하게 파악할 수 있게 합니다.

요구 사항에 맞춘 규모 조정

당사의 솔루션은 스튜디오 내에서의 소규모 플레이 테스트부터 글로벌 규모의 플레이 테스트까지 유연하게 대응합니다. 개발 초기, 릴리스 준비, 베타 테스트, 인게이지먼트 전략의 재검토 등, 다양한 단계에 있어 고객의 프로젝트의 요건이나 스케줄에 맞추어, 참가자의 모집이나 인프라의 규모를 조정 가능합니다.

FAQ

게임 플레이 테스트란 무엇인가요? 게임 개발에 왜 중요할까요?

게임 플레이 테스트에서는 실제 플레이어에게 게임을 테스트하도록 하고 출시 전에 문제를 특정하고 디자인 판단 검증을 실시합니다. 개발자는 프로젝트와 관련이 깊기 때문에 플레이어가 바로 알아차리는 문제를 놓치는 경우가 많기 때문에 플레이 테스트는 필수적입니다. 플레이 테스트에서는 원활한 플레이 문제, 파악하기 어려운 게임 구조, 기술적인 오류, 플레이어의 체험에 영향을 주는 밸런스의 문제 등을 찾아 드러낼 수 있습니다. 적절한 플레이 테스트를 실시하지 않으면 중대한 결함을 안은 채 타이틀이 발매되어 평판이나 매출에 심각한 손상을 줄 위험이 있습니다.

게임 스튜디오에 있어서 플레이 테스트의 주된 장점은 무엇인가요?

프로에 의한 플레이 테스트에서는 게임이 결함이나 디자인 결함을 조기에 발견함으로써 개발 위험을 줄입니다. 또한 타겟층 플레이어가 실제로 게임을 즐기고 있는지 검증하고 개발상의 의사결정에 있어 추량이 아닌 데이터 주도의 통찰을 제공합니다. 플레이 테스트에 투자하고 있는 스튜디오는 리뷰 점수가 높고 플레이어 정착률이 높으며 출시 후 업데이트에 드는 비용이 적은 경향이 있어 본격적인 게임 개발 프로젝트에 플레이 테스트는 중요한 투자처가 되고 있습니다.

최고의 플레이 테스트 공급자는 어디일까요?

최종적으로는 고객님의 게임 고유의 테스트 요건에 따릅니다. 최고의 플레이 테스트 공급자는 고객의 개발 요구에 맞게 확장할 수 있는 유연한 솔루션을 제공할 수 있을 것입니다. Side에서는 개발 초기의 소규모 스튜디오 내 세션부터 릴리스 단계에서의 대규모 글로벌 테스트까지 고객의 플레이 테스트 요구에 맞게 확장할 수 있는 유연한 서비스 제공이 가능합니다.

게임 스튜디오에 필요한 플레이 테스트 도구에는 무엇이 있나요?

효과적인 플레이 테스트에는 테스트 인원 모집 플랫폼, 포괄적인 데이터 수집 시스템, 전문적인 분석 기능이 필요합니다. 필수적인 도구에는 실시간 행동 추적, 자동 피드백 처리, 전문가 검증 워크플로우 등이 있습니다. Side는 Razer Cortex의 실사용 데이터 수집부터 플레이어의 보고서를 처리하고 감정 및 인게이지먼트 패턴을 파악하는 고급 서머리를 생성하는 당사의 자체 AI까지 이러한 요소를 매끄럽게 통합하고 있습니다.

Playtest Program – Powered by Side

폭넓은 도달 범위

빌드 초기 단계부터 5,500만 명 이상의 Razer Cortex 사용자를 활용하면 엄격한 NDA 하에서 오픈베타 테스트 전 단계부터 실감나는 플레이어의 목소리를 얻을 수 있습니다. 확장 프로그램의 사전 테스트, 중대한 오류의 조기 발견 및 해결, 플레이어의 반응 파악 등이 가능합니다. 하드 코어 플레이어의 팬층을 초동부터 형성할 수도 있을 것입니다.

AI 지원 워크플로

대량의 피드백 데이터를 찾아다닐 필요는 더 이상 없습니다. 당사의 독자적인 AI가 플레이어의 보고서를 처리하여 플레이어의 반응 경향, 행동상의 과제, 인게이지먼트 패턴을 특정할 수 있는 고급 서머리를 생성합니다. 원시 데이터 외에도 통계 분석, AI에 의한 데이터에 관한 통찰이나 제안도 얻을 수 있습니다.

QA 전문가 지원

당사의 플레이 테스트 담당 팀은 플레이어의 시점을 가지면서도 전문가로서의 보고를 실시합니다. 이를 통해 생생한 피드백을 개발에 활용할 수 있는 정보로 연결합니다. 모든 오류 보고서는 QA팀에 의해 분석되며 타당성과 재현성 확인이 이루어집니다. 이러한 다층적인 접근 방식을 통해 정보가 너무 과다하지 않게 하면서 중요한 오류가 간과되는 것을 방지합니다.

NDA로 보호된 안전한 플레이 테스트

당사의 플레이 테스트에서는 모든 프로세스의 단계에서 보안을 중시하고 있습니다. 모든 테스터는 액세스 전에 NDA에 서명을 하고 개인 정보는 엄중하게 관리되며 액세스를 관리하기 위해 일회성 다운로드 링크 또는 활성화 키를 사용합니다. 필요에 따라 전자 워터마크나 빌드제의 설정을 실시하면, 새로운 리스크의 저감을 전망할 수 있습니다. Side의 전담 지원팀이 프로세스 전체를 감시하고 필요에 따라 테스터를 지원하면서 시작부터 종료까지 안전한 운영을 확보합니다. 이것은 신뢰성, 컴플라이언스, 안심을 위해 구축된 원격 플레이 테스트입니다.