RESOLVE

言語の壁を取り払い、多言語カスタマーサポートチームの能力を最大限に引き出すｊことで、様々な言語に対応することができます。社内レビューで対応品質を維持し、コストを最適化します。

計画外事象のコントロールチーム内のカバー範囲ギャップを含め、ある言語での問い合わせ急増の予期が可能な場合でも、不可能であっても、多言語サポートカバーを管理できます。

新しい言語への対応、または専門エージェントを必要としない程度のボリュームの場合のテスト対応が可能です。